Analisis Public Relations Maskapai Citilink dalam Menangani Crisis berdasarkan Teori Framing Sebagai syarat memenuhi tugas mata kuliah Teori Public Relations (A KOM 4) Disusun oleh : Ivo Fauziana Putri ( 155120201111073) Only Sitorus (155120207111073) Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Brawijaya Malang 2017 PENDAHULUAN Latar Belakang Penelitian menggunakan analisis teks dalam bidang Public Relations (PR) masih jarang dilakukan. Secara umum, menurut Schulz, (2011), penelitian bidang PR sejauh ini masih didominasi dengan perspektif yang berpusat pada organisasi dan perspektif bagaimana publik merespon program-program PR. Penelitian bidang PR baru mengkaji bagaimana keterkaitan antara strategi komunikasi perusahaan, pemberitaan media mengenai organisasi, dan persepsi publik terhadap pesan yang disampaikan organisasi. ...